【旅人好朋友Wieger】-異國的旅途，在地的親切

韋格先生一家是2014年一月入住的荷蘭旅客。

外派在上海工作的他們，一家趁著過年期間帶著兩個小朋友與一個小嬰孩到台灣旅遊，而因為語言不通關係，原本打算租車卻陰錯陽差地被司機大哥一路從桃園機場載到821。

五天四夜的旅程，韋格一家五口需要一台大車，以及兩個兒童座椅。只是過年的滿檔期間，他們打遍了租車公司卻沒有能提供的。

『或許當地自營的租車公司能幫上忙，我幫你聯繫看看。』光想到沒車對他們一家（尤其是語言不通的狀況下）來說，會有多麼不方便，我們能不設法解決嗎？

使命必達的團隊開車帶著旅客父子前往租賃公司，希望能解除他們的不安，然而得到的回應不外乎有車但沒有兒童座椅，有車但只有一個兒童座椅。四十分鐘來回的國台英語協調，終於有大車與兩個兒童座椅能從永康過來支援，我們全都歡欣鼓舞。

『我還真頭一次看到旅店親自帶客人來借車的呢！』辦理租賃合約的行員露出不可思議的表情。

『今天我們打算去海邊』、『昨天去過海邊，今天打算去山上』。

有了交通工具，他們一家旅遊方便許多，一反大多數旅人黏著於市區小吃，他們的選擇不太一樣。韋格一家讓人最印象深刻的是，旅遊也是教育，帶著孩子接觸大自然的開放態度，我們在整理房務時，發現他們去了海邊撿貝殼石頭、也去了山上撿樹枝。鼓勵小孩看見眼前的自然之美，用創意去創作。有人常問，藝術旅店接受小孩入住嗎？我們認為藝術教育應從小做起。

“其實台灣真的有很多旅店選擇，不過我太太與我一致認為你很親切，所以就決定住這裡，到台南旅遊一趟！”要離去前他們這麼對我們說。

回到上海後，韋格先生又發了電子郵件感謝我們幾日的照顧與招待。

“Thanks again for the hospitality from you and your team!

We really enjoyed our stay at your beautiful hotel.

Again, many thanks. We hope that we have not made too much trouble with running and screaming kids in such a lovely and peaceful place.

Not sure if you noticed, but Anna and Lucas glued the butterflies on the wall, closest to the floor- as this was the only place they could reach :-)”