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【旅人好朋友陳姐】- 熟女的餐點考驗


旅店營運時,咖啡廳也同時開張,想法源於不只照顧旅客的胃,也讓台南人能一探821的神祕。咖啡廳有點實驗性,也還在定義它的性格,初期開始,我們只提供鹹甜各一的兩種餐點選項。

開幕後,陸續有新面孔推開紅門,其中一位是陳姐。那晚她和朋友同來,點了套餐,聽了空間的故事。離開前,陳姐給了一些餐點的建議。

『我真的很喜歡這間店的氛圍,不過餐點料理用炸的比例有點高,對於熟女的我們來說,可能不太習慣,若能在這裡稍微調整,我想,一定能夠留住更多客人的胃。』

我們聆聽客人的想法,我當場允諾她,謝謝她的建議,我們定會立刻做調整。

『謝謝妳,放心,下次來一定讓妳滿意!』我這麼果斷地告訴她。

那天晚上閉店後,我們調整了餐點內容,以清爽的烹調概念設計,將炸物修改為醃漬紅酒醋野菇,加上一點香菜提味,把客人誠心的心意攪拌靜置,等待一夜的入味。

隔天十一點開店,準時推開門的第一位客人,不是別人,正是陳姐。我們端上了重新設計過的料理上桌,看著陳姐滿意地一口一口品嚐。

『我沒想過妳會真的馬上調整,而且口味還非常好,你們重視給客人的承諾,也確實說到做到,沒想到我會第一個開門考驗吧?!』陳姐餐後告訴我。

821仔細聆聽良善的建議,說到做到的舉動,得到了陳姐的信任。我們永遠不知道推開門的下一個考驗會是什麼?但從容應對與重視承諾,絕對是821的態度。

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